台灣高鐵旅運人次於2012年12月17日中午12時53分突破2億大關，高鐵公司於今（27）日，上午10時30分，於台北車站地下一樓驗票閘門入口處，舉辦「高鐵超越2億用心共創雙贏」贈票記者會，邀請第2億旅客及前後各一位幸運旅客出席，分享得獎心得，並由高鐵公司董事長歐晉德致贈車票大禮。
幸運成為第2億名的旅客是住在新竹的陳先生，因在台北工作的關係，平日就定期搭乘高鐵往返於新竹─台北之間。高鐵特別贈送不限次數、不限區間的自由座乘車一年份票卡給陳先生，這次大獎最大利用價值高達一百萬，也爲陳先生省去了每天通勤的龐大交通費用。
前後各一位的幸運旅客中，第1億9999萬9999名乘客，是目前就讀淡江大學的蔡姓男同學，家住燕巢的蔡同學利用高鐵早鳥票，幸運成為前一位旅客。而另一位第2億零1名乘客是家住新北市的廖小姐，廖小姐在前往新竹出差時蒙幸運之神眷顧，廖小姐還特地帶著先生及兩位小孩一同歡喜出席記者會。這前後兩位幸運兒都能得到市價近1萬6千元的八張不限區間商務艙對換券。
記者會現場特別播放了一段高鐵與旅客互動，共2億張照片的片段。在即將滿6年之際達成了2億人的旅運人數，歐晉德除了表達對高鐵顧客滿意度9成的肯定，也於會上宣布，破億系列活動之一的「2013高速傳愛助學計畫」即將啟動。
旅客可於2013年1月1日至3月2日活動期間，利用高鐵列車座椅背面網袋內的捐款信封，放入捐款或填寫信用卡資料後，交給列車長、服勤員，或直接投入高鐵各車站服務台捐款箱。募款所得將用以幫助偏鄉及弱勢學童就學，讓他們有機會看見更豐盛的世界與美好的未來。