路過民眾轟太扯了
記者走訪處理事故的淡水警方，警解釋，事故地雖在醫院門口，但仍需繞過前方路口迴轉，才能進急診室，步行仍有段距離，當時曾問張女，確定需要叫車，便依規定由分局勤務指揮中心通報，但不清楚消防局內部派遣車輛的來龍去脈，警強調「許多車禍受傷的民眾，外表可能看不出來，但體內卻有嚴重內出血，所以才如此審慎處理」；記者昨聯繫張女，馬偕紀念醫院淡水分院表示她已下班，不方便打擾，並強調此事屬個人行為，院方不便代她回應。
民眾爆料，本月6日下午3點半左右，經過新北市淡水區民權路的馬偕醫院門口，看見機車跟汽車擦撞，1名女騎士倒地後手指受傷，本以為醫院就在對面，應該直接走進去就好，不料等一段時間卻發現救護車來了，讓女騎士上車送進醫院，民眾痛批：「實在有夠扯！」
救護人員有點無奈
新北市消防局說，車禍當下正好淡水區的淡水、竹圍分隊車輛都派出去，連鄰近的八里區龍源分隊、台北市關渡分隊，也沒有救護車可出勤，最後才請遠在20公里外的三芝消防分隊支援。
警：民眾有就醫權
三芝救護人員表示，下午3點28分接到通報，花24分鐘抵達，在現場檢查3分鐘，發現張女僅右手無名指1公分撕裂傷、血腫，有骨折現象，張女表達：「警察說我有就醫的權利」，並說自己因上下班車禍，坐救護車可證明因公受傷，只好後續載送張女，在2分鐘內送進急診室：「千里迢迢趕來送個輕傷患者，有點無奈！」
馬偕醫院說，張女上班途中發生車禍，只要出具當天醫師診斷證明書或相關文件，不需註明詳細時間，即可依規定辦理請假程序，不一定要檢附救護車的收據或書面資料；院內人士並表示，救護車統一由消防局勤務中心指派，醫院本身並沒有派駐救護車，除非是轉診或轉院所需，才會打電話請救護車協助載送。