台灣網路資訊中心今天公布「2012年台灣無線網路使用調查」報告，截至今年10月3日，全國12歲以上近半年曾經使用過無線網路的人口已達976萬人，相較於去年同期成長11.9個百分點。
調查發現有67.95%的無線網民在使用無線網路感到困擾，其中因線路不穩、連線品質不佳而感到困擾的占52.8%，下載速度太慢占34.4%。
在針對使用滿意度進行調查時，發現有69.14%的無線網民對於使用無線上網的品質感到滿意，由此可以發現，目前無線網路的連線品質已可滿足使用民眾的需求，但是在面對未來更多元化的網路服務，大部分的民眾仍會期望有更優質的連線品質。
在無線上網設備的調查中發現，全國12歲以上無線網民，以使用筆記型電腦及智慧型手機者的比例最高，相對次數分別為53.66人次與50.52人次。
去年同期調查中，筆記型電腦的相對次數為74.33人次，遠高於智慧型手機的25.58人次，顯示今年無線上網人口中，原本使用筆記型電腦的人口中，明顯趨向於使用智慧型手機。
此外，智慧型手機的普及也造成現代人溝通平台的轉變，調查發現，行動網民中網路社群使用的比例大幅升高，使用的相對次數由去年的29.87人次大幅上升到今年的46.81人次，首次超越搜尋資訊的44.96人次。