內政部資訊中心副主任劉廷亮表示，以往須到戶政事務所申請戶籍謄本，現在持自然人憑證到統一超商、全家便利商店全國各門市，及OK Mart台北市福林店、士林芝東店、萬華光復店、興隆店及八德路店等，就可辦理戶籍謄本申請送件。申請人須支付戶籍謄本規費每張十五元、寄送郵資及代收手續費用每筆十三元等，戶政所即會將紙本戶籍謄本寄達。
另同步開放自然人憑證持卡人，於前述便利超商列印個人前一年度勞保局國民年金繳費證明，及列印本人與其眷屬前一年度健保繳費證明，申請人須支付列印費用每頁二元，所列印的繳費證明，可用於個人綜合所得稅列舉申報扣除。
健保繳費證明列印服務時間為每天上午八點至深夜十二點，另兩項則全天提供。