台灣居家服務策略聯盟結合全國居家服務單位，為「向照顧服務員致謝」，從數百名優質照顧服務員中選出10名表揚。
獲理事長獎的介惠社會福利慈善基金會照顧服務員柯玲花，長期在屏東霧台佳暮村服務，出生時就沒有左眼，右臉上還有明顯胎記，這8年來服務不間斷，若因風雨侵襲致路面不通而無法服務時，柯玲花總會透過其他時間將服務時數再補回來。
60歲的柯玲花穿著魯凱族服飾並配戴著頭飾出席表揚活動，紅著眼眶談到居家照護服務老人的生活，不僅身體上疾病的痛苦，身上也沒有錢可以住在養老院，又不知道其他救助管道，在服務過程中，除了量血壓、洗澡、洗衣服外，還幫忙做家事、煮飯、拿藥、申請補助。
柯玲花說，由於路況的問題，個案與個案間常是要騎上2個小時機車才會抵達。
她說，八八水災後休息2年沒有服務，住在霧台的個案中風、腳斷了，不斷和社會局要求一定要柯玲花照顧，當時心中就一直祈求讓她的機車可以上山到個案家中服務，最快樂與感動的是，個案都叫她「女兒、女兒」，也會擁抱她。
獲評審團大獎的伊甸基金會嘉義社區發展中心照顧服務員李其鎂有7年的服務經驗，她印象最深的是，有一個案對她不理踩，突然一次地震來襲時，李其鎂嚇到了，此時，這個個案抱著她，讓她覺得很感動。