「燈會期間，我可以開車回家嗎？」燈會倒數六十四天，交通隊每天電話接不完。警察局委請專家學者規劃，對外說明燈會交通管制措施，女警展示以顏色區分及指引的停車場，並啟用諮詢服務中心。
一○二年二月廿四日零點到三月十日廿四點，燈區周邊道路劃分三層管制區，管制路段及時段如下：
一、第一層管制區又稱行人徒步區，除特種車輛，禁止所有車輛進入，影響住戶和公司行號合計八一四戶、四九七七人，區內居民發給停車證和車輛通行證。
二、第二層管制區憑證進出，初估共六九八戶、二三九八人受影響，區內居民發給「車輛通行證」。
三、第三層管制區原則上不限制車輛進出，但視交通狀況，授權路口警察彈性指揮。
警察局長陳銘政表示，燈會期間如居住或上班地點在燈區內，請民眾備妥相關證件，如租賃契約、工作證明等，在里長與警勤區員警逐戶調查時，申請通行證。
燈區共規劃四條接駁車專用道：興隆路、自強北路、東興路及莊敬南路，燈會期間警方將加強違規停車拖吊。
燈區周邊劃設十處停車場，交通隊呼籲遊客善用停車場，再搭乘接駁車到主燈區，包括七處自小客車停車場（竹北中華路、興隆路、自強北路、新埔褒忠路、竹東公道五路、芎林文山路、富林路），二處機車停車場（竹北嘉政二街、高鐵二路），一處大型車停車場（竹北文興路），合計一萬八千七百九十三個停車位。各停車場以顏色區別，警方將在進入燈區各主要路口豎立顏色指引牌，請民眾屆時按顏色導引停車，再搭同色接駁車到主燈區，回程也搭同色車到停車場。