消保處消保官王德明說，宣布無預警歇業時，華爾街美語短期補習班計有位在台北火車站館前路、台北世貿中心旁、新北市板橋、新竹市及高雄市等上課地點，雖然消費者希望繼續上課，但業者負債甚巨，無力持續開課，最後官方也已撤銷立案。
他進一步說明，本案計有100多位消費者，合計學費總額為新台幣500萬到600多萬元，但每一位消費者需要結清帳款的情況不同，有的人除未上的課，學費尾款已止付，可能還要退回事發當期未上課、但已付的學費；有的人則是已經上完所有課，但還沒付清學費。
他強調，不論是華爾街補習班，以及所合作的2家資融公司（遠信國際及仲信），都同意與消費者結清帳款，但消費者必須出示上課證明，以利學費結算；需要相關上課資料的消費者，也可向華爾街詢問，業者願意協助提供上課資料。1011220