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Digital River業務拓展

中央商情網/ 2012.12.19 00:00
(中央社2012年12月19日電)美國商業資訊報導,全球雲端商務營收成長專家Digital River, Inc.(NASDAQ: DRIV)宣佈,該公司已經與長期客戶3M公司(3M)擴展現有合約,並與海爾美國公司、東芝美國資訊系統公司(Toshiba America Information Systems)和Wacom技術服務公司簽訂新合約。

這些公司將使用Digital River的通路銷售線索管理解決方案在他們的品牌電子商務網站以及他們的線上和離線零售商、轉售商和經銷商通路內追蹤並管理銷售線索和客戶採購資料。該解決方案支援一般消費者和B2B買家,他們可以透過個人電腦、平板電腦或行動裝置瀏覽和購物。

與製造商的線上商店整合後,該解決方案將作為一個一站式網購入口網站,買家可以透過該入口網站直接從製造商採購或者間接地透過當地零售商、轉售商和經銷商通路採購。該解決方案使用地理定位技術,可以自動產生買家附近的通路合作夥伴清單,提供店鋪方位、電話號碼和即時庫存情況。

Digital River的解決方案不僅能為購物者提供便利的購物體驗,而且能為製造商提供一種在電子商務網站以及通路內追蹤客戶購買和操作行為的簡單方式。

Digital River實體商務集團資深副總裁兼總經理Michael Hechler表示:「追蹤網購客戶的行為能為製造商提供有關他們自身業務和產品上市策略的大量深入見解,如果買家離開製造商網站轉而透過通路合作夥伴採購,則通常無法獲取相關資訊。我們的通路銷售線索管理解決方案能為公司提供商業情報,大幅提升公司線上銷售通路項目的獲利性。 」

Digital River通路銷售線索管理解決方案在用作價格對比工具方面作用尤其明顯,根據研究和顧問公司e-tailing group, inc.最近的一項研究,該功能對購物者來說越來越重要。此項研究顯示,一半以上的美國消費者都會先在線上對產品進行研究後再透過網路、行動裝置或其他線上和離線通路購物。

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