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愛犬寄宿疑染病 女飼主提申訴

中央社/ 2012.12.19 00:00
(中央社記者王鴻國新北市19日電)女子因搬家照顧寵物不便,把愛犬送寵物旅館寄宿13天,領回時疑染病造成耳朵等部位發炎,女子提申訴,消保官已居間協調。

新北市消保官近來接獲一起消費糾紛案,有一女子帶著馬爾濟斯品種的愛犬北上,從高雄搬至台北,因四處找房子租賃,暫時把愛犬送到某寵物旅館寄宿。

消保官賴淑青表示,女子13天後把愛犬接回,付出新台幣2900元,卻發現狗狗好像生病,不只有嚴重眼屎,耳朵發炎,身上還有跳蚤及毛糾結等情形,經除蚤及就醫,業者雖支付部分醫藥費,但女子仍心中不捨,憤而提出申訴。

她說,全案已居間協調中,也要求業者要改善環境及服務品質。

她表示,每個月都有多件寵物消費爭議,由於年關將近,許多民眾可能利用春節連續假期出遊,將寵物寄宿所謂寵物旅館情形可能增加,為避免爭議發生,消費者應慎選合法寵物寄宿業者。

她指出,消費者為心愛寵物尋找寄宿旅館時,除選擇合法業者外,也應檢視寄宿環境,最好能與業者就寄宿費用、寵物進食習慣、健康狀況、特殊習性等需求充分溝通並載明契約,才能讓寵物住得安全舒適,也能保障自己的消費權益。

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