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防成年心智障礙者成機奴 將設防護網

中央廣播電台/劉品希 2012.12.14 00:00
媒體日前報導,成年心智障礙者遭引誘、慫恿申辦過多手機門號,導致電信費用激增卻無法負擔。對此,內政部及國家通訊傳播委員會(NCC)邀集6大電信業者,共同研商預防作為並達成共識,訂定統一「身心障礙者限辦門號(註記/取消)申請書」,防堵類似情事發生。

內政部今天(14日)表示,由於成年心智障礙者的心智成熟度未隨實際年齡增長,且缺乏相關社會經驗,往往無法清楚認知綁約換手機或0元手機等促銷活動,因此衍生相關電信費用增加等問題。

為了防止成年心智障礙者成為機奴的問題再度發生,內政部與NCC邀集電信業者研商預防措施,就各業者現有的「身心障礙者限辦門號(註記/取消)服務」統整為單一的「身心障礙者限辦門號(註記/取消註記)申請書」。民眾自即日起,可自任一家電信業者門市索取單一表格,填妥後即可辦理限辦門號註記或取消,將有效解決成年心智障礙者因種種因素而申辦過多門號或手機。

此外,民眾也可撥打1950消費者服務專線或尋求各縣市政府消費者服務中心,提出消費申訴及諮詢,若需要相關法律諮詢或扶助,可洽詢財團法人法律扶助基金會各分會,將有專業律師提供相關法律資訊。

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