消基會指出,根據NCC公布的統計資料顯示,數據傳輸服務用戶平均每個月使用的傳輸量為1GB,但消基會11月針對部份電信業者行動上網非吃到飽的資費進行調查,部份電信業者是提供的最高額度的非吃到飽專案。
遠傳回應,在電信產業的非吃到飽市場,幾乎沒有業者以牌告價格銷售給用戶,絕大多數是以促銷價銷售,以牌價做比較實有不公。遠傳也推出吃到飽和非吃到飽的費率方案,以滿足各類消費者使用習慣。目前Smart550的收費上限為1200元,消基會所計算的4108.6元並不存在於現實世界中。
威寶則表示,今年7月已因應市場需求推出全系列「1G剛剛好」專案資費,針對不同級距的中等使用量上網資費,威寶也會視市場反應和需求,適時推出其他相關優惠。
台灣大說明,提供各種級距的資費方案,讓民眾可依個人使用習慣做選擇。今年7月起特別針對中等使用量用戶,推出199(1GB)超值上網包專案,月付199即可享1G上網傳輸量,也提供用量提醒簡訊,針對超額費率的換算單位,為便利客戶換算,會在網站上加註KB與MB之換算說明。