路過婚媒平交道　單身男女停看聽

（優活健康網實習記者謝劭廷／綜合報導）臺北市政府為保障單身適婚男女的消費權益，針對以「婚姻顧問、單身聯誼、生活顧問」等名義經營婚姻媒合的業者進行查核，並當場指導業者應公告會員權益及退費等重要消費資訊，改善定型化契約條款之缺失。

臺北市政府法務局陳信誠主任消保官指出，今年市府接獲25件有關婚姻媒合業之消費申訴，其內容包括未給予定型化契約審閱期間、排約次數不足、排約對象之條件不符及不予退費等爭議。為落實保障婚友社消費者之權益，臺北市政府消保官與民政局於101年12月間隨機訪查臺北市內11家婚姻媒合業者。民政局游竹萍科長表示，調查結果發現，大部分業者都有符合規定，惟仍有部分業者之定型化契約未明定審閱期間或退費規定，已要求業者於12月底前改善。

陳信誠提醒消費者，未婚青年男女於參加婚友社或未婚聯誼活動時，簽約前要「停、看、聽」，「停」即利用定型化契約之審閱期保障，不要立即簽約；「看」即注意契約內容有無「三要」：一、要有會員名冊及資格審查機制；二、要有收費標準及雙方平等權利義務規範；三、要有退費條款。「聽」則是消費者應多方探聽業者口碑，注意業者介紹時是否忠實解說會員之權利義務內容。

游竹萍呼籲，婚姻媒合業之會費依服務期間、項目及服務內容之不同，有數千元至十餘萬元之落差，消費者應充分瞭解正確的消費資訊，多加觀察比較後再作決定。

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