經調查五都,除北市自行建置聯合稽查系統,其餘四都皆無法使用。稽查人員抱怨:「難用到爆!」
一年多來都無法連上公衛網
食管局依各縣市人口比例發送平板電腦,地方衛生局各配送兩到三台平板電腦並配有3G門號,可無線上網,讓衛生局人員在現場稽查時,能夠輸入相關資訊。
不過基隆衛生局人員說,因為網站媒介整合沒做好、無法用平板電腦上網站查資料,目前還是將網卡鎖住,無法使用的平板電腦只好深鎖在櫃子內。記者試著使用該平板,確實無法操作。
詢問3C業者,去年這款平板電腦搭配3G網卡要價約要近兩萬元,保固期從一年到十八個月不等。
台北市衛生局表示,北市於九十四年自行建置聯合稽查系統,因此稽查員可利用平板電腦鍵入表單、查詢稽查紀錄,資訊室再利用夜間匯入衛生署相關系統。
新北市因「公共衛生資訊網」作業系統只提供查詢,稽查員在外稽查時仍須填寫表單,回到辦公室再鍵入電腦,建議增加表單勾選的功能。
台中市衛生局稽查科長陳元科指出,發放的平板不能上「公共衛生資訊網」,但是能上衛生署「產品通路管理便捷查詢系統」和政府相關資訊網站,進行各項查詢。
台南市衛生局人員則抱怨,衛生署配發的平板超級難用,雖然內建行動網卡,但基於安全考量鎖了很多網站,google地圖、skype都不能用,功能大大受限,多次反映要求開放,都被以安全理由打回票。
高市食品衛生科則反映,近一年來,稽查人員使用無線上網時,常不明原因斷訊,登載稽查資料時,則因網站不穩定或同時太多人在線上登錄,經常當機,曾多次向中央反映,但遲遲沒有改善。
食管局坦承上網速度需改善
食管局區管中心主任潘志寬指出,該項管理便捷化查詢系統建置案計畫從去年開始,今年仍在持續進行中,要一直建置到明年,這段期間陸續都有訪談、請地方提出需求。
而地方如果沒有配備列表機,確實可能必須手寫開單,未來也會陸續擴充。
他指出,過去上網沒有權限限制,結果發生一些影響資安的問題,因此目前這些電腦只限定上特定公務系統,就像是警察手上用來查贓車資訊的機器一樣,可能因為這是相對先進的技術,有時上網速度可能需要改善,但出發點絕對是好的。