泰山區長黃秀川今天表示，除了日前已經前往尖石鄉招魂的家屬，其餘部分家屬預計13日上午在公所集合出發，將前往巴士墜谷現場招魂。
黃秀川說，區公所全力協助家屬善後，以及申請保險理賠、市府救助事宜。他明天也會全程陪同家屬到現場招魂，雖然路途遙遠，但家屬仍希望罹難者可以「回家」。
承辦旅遊的華督旅行社事故緊急應變小組說，明天會派專員會同區公所前往司馬庫斯致意，協助家屬的相關保險理賠都在進行中。
市府社會局表示，除事故當天發放的緊急慰助金，新北市民遭逢意外事故致死者，將依身分發給意外救助金，這起巴士墜谷事故，設籍在新北市的9名罹難者，符合意外救助金新台幣15萬元發放條件。
市立殯儀館館長林克文表示，後續喪葬事宜，完全尊重家屬意願。有在板橋設置簡易靈堂者，館方也協助家屬免費拜飯等。
新北市泰山國小畢業校友9日前往新竹縣尖石鄉司馬庫斯旅遊，搭乘巴士不幸墜落山谷，造成13死10傷的重大意外。