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南山人壽勇奪「全國最佳壽險公司」四冠王桂冠

工商消息/ 2012.12.12 00:00
業務員優、理賠最佳、知名度高 最值得保戶推薦 南山人壽繼日前在《天下雜誌》「最佳聲望標竿企業」調查中名列保險業前三名後,今(30日)在《現代保險健康理財雜誌》最新公布的「全國最佳壽險公司排行榜」中,更一舉囊括「最值得推薦」、「業務員最優」、「理賠服務最佳」及「知名度最高」四項肯定,顯示南山人壽的保險專業與優質服務有目共睹,是保戶的最佳依靠! 現代保險健康理財雜誌自1994年公佈「全國最佳壽險公司排行榜」至今,南山人壽獲獎連連,已是榜上常客,共奪得15度「最值得推薦」、18度「業務員最優」、11度「理賠服務最好」以及4度「知名度最高」的肯定,今年更第4度奪得四冠王殊榮,在保險同業中排名第一。 今年在30家壽險公司中,南山人壽已是第18度獲得「業務員最優」的榮耀,證明南山人壽業務同仁的服務品質與保險專業已深植人心。南山人壽業務暨地區發展執行副總徐水俊表示,南山人壽鼓勵業務同仁以創業的精神經營保險事業,激發積極主動的服務熱忱,贏得客戶信賴與支持,也為南山業務團隊贏得業界唯一18度「業務員最優」的最高評價,在今年上半年「人身保險業務員資格測驗」中,南山業務同仁的合格率更是排名業界第一。徐水俊說,南山的教育訓練一向是業界楷模,為協助新進業務同仁能快速而精實的建立保險基礎,南山秉持師徒制的優良傳統,由業務主管協助新進夥伴進行紮實的訓練,並傳承成功經驗,依照不同層級量身設計訓練課程,輔以特有的銷售、組織發展及輔導的專業認證制度,為業務同仁提供完善的教育訓練及各項業務支援與輔導,協助業務同仁不斷強化專業與提升服務品質,成為保戶最佳的保險顧問。 在保戶最為重視的理賠服務上,南山人壽更在今年第11度獲得「理賠服務最好」的肯定。南山人壽客戶服務資深副總吳雲嬌表示,理賠是體現對保戶的承諾,南山人壽致力提供溫暖關懷的理賠服務,重視客戶意見,從客戶的角度出發,更早一步想到客戶的需求,領先業界推出「20分鐘快速理賠」服務。不僅如此,南山人壽更貼近社會大眾的生活脈動,創新推出「週六上午不打烊」的貼心服務,讓平日忙碌的保戶可以選擇於假日洽辦保單相關事項,充分展現南山人壽温暖關懷的企業文化,持續為保戶創造幸福價值。 品牌需要長期的經營與累積,南山人壽在台深耕近半世紀,為民眾提供專業保險規劃及優質服務,已在業界建立難以撼動的領導地位,得到超過四百萬保戶的信賴,在本屆不僅第15度獲票選為「最值得推薦」的壽險公司,同時也獲得「知名度最高」的殊榮。 唯有堅如磐石的根基,才能使企業永續發展,實現保戶的信賴與託付。南山人壽擁有穩健的財務基礎與高效能的經營團隊,在大環境不佳的情況下,仍能穩定成長,因而獲得中華信評「twAA+」評等,評等展望「穩定」的肯定。在獲獎方面,南山優異的表現,也在今年獲得《天下雜誌》「一千大調查」最有實力金融機構第3名、九度獲得《壹週刊》「服務第壹大獎」、與《讀者文摘》的「信譽品牌」保險類金獎。未來,南山將持續致力實踐保險的使命與精神,穩健經營並傳遞幸福的價值,以成為客戶心中首選的保險公司為目標。

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