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雲端生活/86小舖人氣旺 歐美日獨家款最厲害

欣傳媒/葉卉軒/專題報導 2012.12.09 00:00

在忙碌的生活中,女性得用更聰明,且更有效率的方式來「妝」點自己的美麗,而近年來因應這樣生活趨勢的新轉變,讓不少美妝拍賣網站成了當紅炸子雞,也創造了另類的美麗奇蹟。

其中,又以標榜擁有許多別家買不到獨賣商品的「86小舖」名氣最是響亮,且在景氣一片低迷之下,這幾年該美妝網站更是穩定的以每年至少增加1億元的營業額快速地擴張成長,而今年86小舖的年營收還可望衝破4億元。

而關於大家總是好奇,為什麼取名為「86」?86小舖品牌總監Brenda說,86其實是創辦人Nick的學號,當初在紐約念網路工程的他,因代購而意外投入美妝保養品的網拍市場。走過不長卻也不短的6個年頭,如今86小舖不僅是yahoo!奇摩拍賣最大規模美妝賣家,更是許多女性朋友最愛逛的美妝網站之一,同時它還擁有了四個實體店舖。

且不說你不知道,爽朗的Brenda,其實也正是86小舖的老闆娘呢!會與Nick結緣,Brenda笑說:「其實是我一直魯他啦」!當時因為只有86小舖有進前幾年紅翻天的維多利亞的秘密身體系列商品,而那時候在PChome線上購物工作的她,為了讓86小舖願意供貨,所以只好發揮電話攻勢,沒想到,卻也意外的讓Brenda與Nick有聊不完的話題,而情緣也就此展開,並修成正果呢!

分享86小舖成功的原因,大方不藏私的Brenda說,高達20%的「獨賣商品」是該美妝網站最吸引人的地方,甚至還有不少品牌是選擇在該網站進行全球首賣,進而再拓展到香港、中國、馬來西亞等華人市場。其中,Solone的30秒定妝慕斯眼線眼彩筆就是一個相當成功的案例。

此外,同樣也是86小舖獨賣的花娜小姐防水眼線膠筆,還是YAHOO奇摩拍賣首支三度破萬標的產品。其它還有像是保養品牌CHARM、Hanaka、SPA品牌YOKO,以及塑身服飾品牌ViViANA等,也都是86小鋪的獨賣人氣品牌,而這些靠得都是專業團隊特搜歐美日潮貨的敏銳度。  

而除了獨賣商品比例高,做出區隔化的好口碑外,86小舖還曾在數位雜誌「網路人氣賣家」評選中獲得美妝類第一名的超高好評。對此,Brenda不諱言表示,自己當然也會買其它賣家的商品,至於網路購物最大的訣竅,那就是「看評價」,這是她特別提供給網友們下標的選擇。也因此,86小舖除了以獨賣商品做出區隔化外,也格外重視客服人員的訓練,Brenda表示,目前他們已有近200名員工,但他們的第一位員工就是客服人員,足以顯見他們對客服重視的程度。

面對下一個6年,86小舖近來則是積極擴展商城範圍,除了原本拍賣美妝保養品的86Shop,更新增拍賣生活消費品的86Life、婦幼產品的86Kid,以及女性服飾的86Girl,不僅四館合計有超過2萬多個商品可供選擇,他們也是目前yahoo!奇摩拍賣唯一跨品類的賣家呢!

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