動態藝文活動 10天前可退票

消保處預計，文化部將於明年公告施行靜態藝文展相關活動的規範，消費者屆時可在展覽結束前任意退票，但業者可收不超過票面金額10%的手續費；若非歸因於消費者的因素，不可收手續費。

消保處同時提醒消費者，包含演唱會等在內的動態藝文活動，更早於今年7月起已可退票，但要在票券所載演出時間前10天以前退票、換票。

消保處舉例，例如演出時間為5月10日，則退票、換票要在4月30日以前，5月1日以後就不能退票、換票；但若非歸因於消費者，免手續費；任意退票、換票，則業者可收不超過票面金額10%的手續費。