線上遊戲公司歐買尬(3687-TW)針對《TERA》上市後，玩家人數爆滿引發抱怨，今(5)日召開道歉記者會，執行長林一泓親自出面道歉說明，公司積極改善「排隊等候」、「遊戲BUG處理」、「外掛懲處」、「副本LAG」、「角色外觀服裝 」等部分問題，盡可能滿足玩家需求，同時加開伺服器，隨時因應未來成長的玩家，由於12月《TERA》將完整貢獻一個月營收，法人估計，單月營收可望突破億元。
林一泓指出，目前已有10組伺服器，未來只要10組伺服器人數達到80%以上就會在每周五再加開一組伺服器，目前已準備6台伺服器以因應未來成長的玩家，明年1月及2日上線人數及營收貢獻都可以創新高，以一台伺服器可容納近1萬人來看，目前同上人數將近10萬人，儘管《TERA》11月22日才開始上線收費，因此僅有8天認列營收，不過11月營收仍可較10月倍數成長，法人估計達5000萬元左右。
由於《TERA》採月費制，月費為500元，若以目前同時上線人數10萬人，每30個小時點卡為300元，以及1天約2.2-2.5輪玩家上線來計算，法人估計12月歐買尬單月營收有機會回到億元以上關卡。
林一泓表示，《TERA》之所以受到玩家喜愛，除內容外，遊戲精緻度及外觀品質都不是其他遊戲可以相比的。而這次因為玩家人數超越預期，儘管伺服器已經加開，但仍爆滿引發抱怨，因此提出五大改善措施，包括免費伺服器移民政策，舒緩排隊與伺服器擁擠問題，目前遊戲內較重要BUG的掌握與處理、外掛懲處、副本LAG延遲問題說明以及角色外觀服裝說明。