化妝品牌瑞士薇黛在10月傳出賣假貨風波，爆發負責人涉嫌購入廉價原料，找地下工廠調配保養品、化妝品，再送到多處百貨專櫃販售，大賺黑心錢。
法務局指出，消保官今天召集理律開發股份有限公司（化妝品代理商）、台北市微風廣場、遠東百貨、京華城、太平洋SOGO及新光三越等百貨公司與消費者，共同就瑞士薇黛化妝品消費爭議案進行協商。
出席者包括約40名消費者；台北市議員李新及林奕華到場為消費者爭取權益；台北市警察局刑事警察大隊及台北市衛生局都派員出席；其中，理律開發及太平洋SOGO未出席協商。
法務局主任消保官陳信誠會中要求，各百貨公司就購買現貨部分，應不限期限及化妝品品項辦理退貨、還款；另外，以現金或刷卡預付購買但尚未提領化妝品（包含SPA體驗課程）的餘額部分，應不限期限、並對相關證明資料從寬認定辦理退款。
微風廣場表示，目前已處理逾700個個案，僅剩29個個案，將同意依方案從寬認定辦理；至於遠東百貨、京華城及新光三越等表示，目前仍照限定5月1日後購買及特定化妝品品項方式處理，但同意研議今日方案，將在12日以書面回覆法務局。
陳信誠指出，微風廣場積極處理這次消費爭議，且已向桃園地方法院聲請對理律開發等原代理商及其負責人假扣押其財產，以保障消費者權益，他予以肯定，並呼籲各百貨公司能跟進積極處理。