警方調查，車禍發生在南平路一處巷口，雙方可能都沒有注意到對向來車，在巷口撞個正著，小貨車只有輕微刮痕，林姓駕駛毫髮未傷；機車車頭飾板破裂，均為19歲的張姓女騎士及黃姓女乘客雖手、腳表皮擦傷，還好也沒大礙。
車禍發生時，不少熱心路人停車協助，當時正在下雨，幾位路人忙著回到車上拿傘，幫受傷的黃姓女乘客打傘遮雨，以免雨水淋到傷口會更痛。
最多有4、5人幫撐傘
目擊民眾說，機車上的黃姓女乘客長相清秀、甜美，只見熱心路人圍著她打傘，最多時有4、5名男生擠在一起，「真是熱心十足」，至於騎車女騎士只是身材略胖，其實長相也甜美可愛，但卻沒有激起路人的「同情心」，從頭到尾只能在旁淋雨，待遇實在差很大。
據報到場救援的消防救護隊員表示，現場評估2女都只有表皮擦傷，沒有大礙，但熱心男路人卻異口同聲下起指導棋說：「妹妹（黃女）傷得比較重，你們趕快先送她就醫！」不過，救護人員一視同仁，讓2女都自行走上救護車，一起送醫包紮。
壢新醫院說，2女送醫包紮後即離院，傷勢都很輕微，沒有誰的傷勢比較嚴重的分別。
熱心不應差別待遇
台灣婦女團體全國聯合會秘書長何碧珍昨天說，民眾的熱心、愛心、同情心、惻隱之心，都不應該有性別、年齡、甚至美醜的區別，她認為社會教育還有再加強的空間，幫助他人，不該有差別待遇。