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南山人壽獲全國最佳壽險公司排行榜 4項評比肯定

台灣好新聞/ 2012.12.03 00:00
iLife100/台北報導

南山人壽2日前在最新公布的「全國最佳壽險公司排行榜」中,一舉奪得「最值得推薦」、「業務員最優」、「理賠服務最佳」及「知名度最高」四項評比肯定,顯示南山人壽的專業與服務品質有目共睹。

現代保險健康理財雜誌自1994年公佈「全國最佳壽險公司排行榜」至今,南山人壽已是榜上常客,共奪得15度「最值得推薦」、18度「業務員最優」、11度「理賠服務最好」以及4度「知名度最高」的肯定,今年更第4度奪得四冠王殊榮,在保險同業中排名第一。

南山人壽業務暨地區發展執行副總徐水俊表示,南山人壽鼓勵業務同仁以創業的精神經營保險事業,激發積極主動的服務熱忱,贏得客戶信賴與支持,也為南山業務團隊贏得業界唯一18度「業務員最優」的最高評價,在今年上半年「人身保險業務員資格測驗」中,南山業務同仁的合格率更是排名業界第一。

徐水俊說,為協助新進業務同仁能快速而精實的建立保險基礎,南山秉持師徒制的優良傳統,由業務主管協助新進夥伴進行紮實的訓練,並傳承成功經驗,依照不同層級量身設計訓練課程,輔以特有的銷售、組織發展及輔導的專業認證制度,為業務同仁提供完善的教育訓練及各項業務支援與輔導,協助業務同仁不斷強化專業與提升服務品質,成為保戶最佳的保險顧問。

在保戶最為重視的理賠服務上,南山人壽今年第11度獲得「理賠服務最好」的肯定。南山人壽客戶服務資深副總吳雲嬌表示,理賠是體現對保戶的承諾,南山人壽致力提供溫暖關懷的理賠服務,重視客戶意見,從客戶的角度出發,更早一步想到客戶的需求,領先業界推出「20分鐘快速理賠」服務。不僅如此,南山人壽更貼近社會大眾的生活脈動,創新推出「週六上午不打烊」的貼心服務,讓平日忙碌的保戶可以選擇於假日洽辦保單相關事項。

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