消防人員透過電話告訴法新社，中央自動車道往東京方向的（竹+世）子隧道約有50到60公尺路段頂部坍塌，至少兩輛車被壓在瓦礫下，至少1輛車起火燃燒。
他說，火勢已在上午11時（台北時間10時）受到控制。這場意外大約發生於上午8時（台北時間7時），隧道距離首都東京約80公里。
日本廣播公司（NHK）取得的隧道內畫面顯示，1輛白色救護車和裝備俱全的消防人員在濃煙瀰漫的路段奮力救援，畫面中也看得到部分車輛閃爍著車燈。
交通員警指出，1名28歲的婦女自行走出隧道，隨後被救護車送往醫院。這條隧道全長4.3公里。
消防人員透過電話說，這名28歲女性告訴消防救難單位，她和另外5人共乘租來的客貨兩用車。
她告訴消防人員：「我不知道另外5個人怎麼了。我也不知道我們的前後有多少車輛。」
（竹+世）子隧道是日本最長的隧道之一，而中央自動車道是日本中西部連結東京的主要車道。
NHK報導，救難人員從隧道內救出另外兩名女性，但傷勢不明。
消防人員說，隧道竄出的濃煙阻礙救難隊挺進坍塌點。坍塌點距離東京側出口約2公里。
他告訴法新社：「隧道排煙系統故障，就連視線前方1公尺的東西都看不到。」
NHK空拍畫面可看到，數輛紅色消防車停在隧道東京側出口待命。
1名30多歲男性表示，事發當時，他的車距離坍塌點僅有50公尺。他回憶說：「我當時在開車，隧道頂端的混凝土突然崩落，我看到被砸的汽車冒出火花，我很驚恐，下車步行逃生，走了大約1小時逃出來。當時車流量並不是很大。」（譯者：中央社張詠晴）