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觀光安全零事故 馬總統:開拓新交通廊道

欣傳媒/蕭介雲/台北報導 2012.12.01 00:00

今年來臺觀光旅客估計可達700萬人次,預估民國105年更可望創造1千萬人次的佳績,總統馬英九在與觀光業界座談時指出,「安全品質不能打折扣」,因此,不論小火車、大火車或遊覽車,均應以「零事故」為目標,同時要開發更多的旅遊交通工具,讓旅客的往來不受限於傳統空運或小三通,而能進一步開拓新的交通走廊。

馬總統強調,臺灣觀光亦屢獲國際媒體肯定,例如「寂寞星球」(LonelyPlanet)旅遊雜誌及美國「福斯」媒體(Foxmedia)等對我國觀光業皆有高度評價,甚至高鐵也成為臺灣旅遊的新亮點,證明我國觀光業的發展深具優勢。

而來臺旅客人次,從民國96年的372萬人次,97年的384萬人次,98年的430萬人次,99年的550萬人次,直到100年增至608萬人次,今年估計可達700萬人次,尤其今年陸客來臺將超過200萬人次,港澳觀光客則近100萬人次,日本、東南亞及歐美觀光客亦持續增加。

不過,臺灣的觀光產業不能僅靠美食、美景,也要靠美德,讓外國觀光客感受到我國的軟實力,從觀光發展的角度而言,能夠吸引觀光客一來再來,才是永續經營之道。

有關免簽證待遇及直航等促進旅客來臺措施,馬總統除指示,外交部及交通部重新審慎思考能否進一步開拓市場,並期許有關部會配合國家發展,隨時空環境改變而檢討、嘗試,以展現行政團隊求新求變的態度。

針對陸客來臺問題,馬總統表示,今年陸客來臺人次約占來臺旅客人次的3成,出現的問題包括來臺旅遊團費不斷降低,當地甚至推行「零團費」遊臺方案,導致臺灣旅行社,必須靠購物行程抽取佣金的不正常現象;此外,大陸當地組團旅行社數量不多,而我國共有幾百家旅行社經營陸客團業務,雙方協商時對我方極為不利。

目前癥結點,在於「不患寡而患不均」,馬總統指出,政府與觀光旅遊業者應共同商討如何做好分流及總量管制等工作,並建議地方政府加強規劃,使觀光景點不至因過度擁擠而引發安全疑慮;不論小火車、大火車或遊覽車,均應以「零事故」為目標,交通部應拿出鐵腕作風、加強稽查,同時做好熱門景點相關規劃事宜。

參與座談業界包括「臺灣觀光協會」副會長戴啟珩、「中華民國旅館商業同業公會全國聯合會」理事長徐銀樹、「高雄市觀光協會」理事長黃金祥、醒吾科技大學教授李銘輝。

會中分別針對「便捷國際旅客來臺,拓展客源策略」、「如何提升與優化我國旅遊環境」及「強化現有觀光資源,發展地方特色旅遊」等三大議題交換意見。

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