對比賽不滿意可以退票，這是真的！太陽隊在台北時間12月1日由總裁Jason Rowley宣佈：12月7日太陽和小牛的例行賽，太陽會確保到現場的球迷能有所樂趣，否則球迷可以退票。
太陽隊在今向球迷提出具體政策，表示任何購買太陽VS小牛一戰球票，並來到現場觀戰的球迷，只要他們對現場內容不完全滿意，無論比賽的輸贏結果，都可以拿回他們的球票錢。
而太陽在提出這項創舉後也獲得所有媒體關注，同時鳳凰城在聲明中也高調地宣佈：「這是NBA歷史上的第一次！」
太陽總裁Rowley笑說：「在該場比賽結束後，我想我們都會被球迷們帶著笑容離開球館的景象打動。他表示，通常主場球隊輸球時球迷情緒都會很低落，但我們這裡不是這樣，這是見證新奇的時刻。
不過ESPN認為，Rowley與太陽提出的方案有相當大的考驗，因為Phoenix房地產業引發的經濟低迷，如今整座城市的消費力都受到影響。而且太陽已經連續兩個賽季沒有打入季後賽，而此前的22個賽季，太陽有18次打入季後賽。
加上前太陽隊球星Steve Nash轉投湖人後，球隊沒有較過突出的球星來吸引票房，也是造成太陽主場票房不振的相關原因。