鄭男表示，患有智能障礙的母親民國52年間因為路倒在台北市街頭，身上無身分證件的她，又講不出自己身分及住處，社工單位便安排她到萬華區的愛愛養老院居住，並給她一個新名字「施雅美」。
鄭男說，去年2月底，母親再度外出走失，並於今年3月被新北市新店警方尋獲，經熱心查證才確認其身分。母親在上月11日過世，院方通知他來處理後事，才得知母親生前一直掛念失聯長達30多年，他的同母異父胞弟，可惜養老院僅存有弟弟資料至民國70年2月，只好投書向新北市政府求助，讓弟弟能及時返家奔喪。
海山分局戶口組尋人高手蔡淑女接獲陳情案後，立即向各電信業者調閱其手機門號資料，查到其手機號碼後，不斷撥打電話聯絡，但電話一直無人接聽，經逐一過濾每筆資料，追蹤帳單地址才找到對方位於板橋租屋處，並委請房東轉告其母親過世，將在20日上午出殯的消息，鄭男的弟弟終於回電，並與母親做最後道別。