潘美辰說，當晚她和Moon點了「鵝肝冷盤」，卻等１個半小時都沒來，才知數周前就沒這道菜，她請餐廳解釋並想辦法做，因為Moon為這道菜才來，她希望主管向Moon道歉，但主管只向她道歉，表示不會俄語（誤認Moon是俄國人），潘再要求主管用中文道歉，主管很冷的說對不起，Moon用英文表達不悅，主管變臉說：「妳要我馬上學英文嗎？我就是不會說！」
潘說，她感覺氣氛不對，把錢放在椅子上，走到電梯後拿手機拍他們，雙方於是發生言語甚至推打衝突。不過餐廳崔姓女店長說，不讓潘一行人離去，是因餐費984元人民幣，潘只付700元，衝突中，女店長的Ｔ恤被撕爛，整個胸部都被看見。警方抵達協調後，潘付了984元離開。
潘美辰多年來在大陸演出，2009年在重慶演唱會上唱完５首歌，預定再唱１首安可曲，但主持人上台發禮物，影響她唱歌，她一氣下台，主持人在台上替她唱完安可曲，她則遭到主辦單位軟禁，後來警方出面她才脫身；2007年她在山東演出對歌迷說，有人冒用她名字簽下這場商演，經紀人遭軟禁，她向公安報案後解決。