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理想品牌汽車類 豐田獲首獎

中央商情網/ 2012.11.29 00:00
(中央社記者趙曉慧台北2012年11月29日電)今周刊「商務人士理想品牌大調查」揭曉,汽車類首獎由和泰汽車代理的豐田汽車(Toyota)拿下。

今周刊今天公布第5屆「商務人士理想品牌大調查」結果,並邀請副總統吳敦義、經濟部常務次長卓士昭舉行頒獎典禮。

出席頒獎典禮的和泰汽車協理黃明顯表示,理想品牌的獲得,無法只靠產品品質或優質服務來達成,必須從產品開始至銷售、售後服務等一連串過程,能充分滿足、甚至超越客戶的期待。

黃明顯表示,提供的販賣及服務,必須面對消費者不斷提高的審核標準。豐田長久以來,一直以「顧客滿意」為最高原則,提供優質商品及服務。

今年,今周刊與104市調中心合作進行網路問卷調查,包含飲食類、服務業、家電、3C、交通工具、服/配件及生活保健共7大類別。

同時,細分33個品項,以找出各個品項中的領導品牌,並詳細分析獲選因素,找到品牌贏家的勝出之道。

調查對象包括各行業的高階主管及商務人士等約1500份樣本數,約95%信心水準;調查期間為7月26日至8月27日。

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