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推薦台南好好玩 觀旅局長陳俊安火車站當志工

台灣好新聞/ 2012.11.24 00:00
記者吳順永/台南報導

台南市觀光旅遊局長陳俊安,11/24下午率領觀光旅遊局科室主管,加入台南火車站旅服志工的行列,親自站在第一線提供旅客諮詢服務,親切地為遊客介紹台南好玩好吃的景點。

圖說:台南市觀光旅遊局長陳俊安擔任1日志工,親切地為遊客介紹台南好玩好吃的景點。〔圖/記者吳順永攝〕

台南市計有台南火車站、新營火車站、台南高鐵站、台南機場等11個旅遊諮詢服務中心,台南火車站進出站旅客川流不息,是全市最熱鬧、服務量最高的旅遊服務中心。

統計101年度至10月旅服諮詢人數總共計23萬2,203人次,其中台南火車站遊客諮詢量高達12萬7,164人次;市府觀光旅遊局依據遊客的特性及需求,於高峰期特別加派志工駐點加強服務,希望以親切熱情的旅遊服務作為旅客初到台南的第一個溫暖印象。

陳俊安局長表示,本次活動除配合社會局「一日志工讓愛轉動」外,同時希望藉此活動由本局一級主管深入第一線與民眾接觸,瞭解遊客需求與意見,以為觀光行銷發展參考。

陳局長強調,目前台南火車站、高鐵站及機場均安排英、日語諮詢人員,提供國外遊客旅遊諮詢,未來將規劃走動式諮詢服務,提供更主動、親切、熱忱、友善的旅服諮詢,讓來到台南的遊客充分感受台南在地的熱情與人情味。

觀光旅遊局導覽解說志工隊中,具日語能力志工13位,英文解說能力者高達28位,未來將授與專業訓練,日後這批志工將投入解說諮詢服務的生力軍,可為台南觀光旅遊的推動帶來新的活力與風潮。

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