外籍人士來臺觀光，住宿是最重要的一環，住宿品質往往受限於語言溝通障礙，為增加南投觀光旅遊廣度，縣府自去年起宣導、輔導、訓練、考核及授證多家業者取得英語標章，其中，有25家民宿業者經過縣府協助，於店內營造雙語環境，藉由外籍老師現場教學及英語課程講授，授證取得「銀質級」英語服務標章，希望能提供外籍人士更友善的住宿環境。雖然經過短期訓練，服務人員英語還不夠流利，但只要秉持著服務熱忱，一定能讓外國朋友在南投也能玩的很開心。
授證英語服務標章之商家，由縣府輔導建立店家專屬網頁，建立商家資訊，讓國際觀光客找到英文簡介與目錄，及可用英語溝通的友善店家住宿消費，提升南投國際競爭力，詳情請至南投縣英語服務標章專屬網頁查詢(http://ese.nantou.gov.tw/index.aspx)。