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消費者「反統」 台鐵排骨便當各自飄香

自由時報/ 2012.11.22 00:00
〔自由時報記者曾鴻儒/台北報導〕台鐵各站排骨便當PK賽,成功創造話題、提升業績,但統一全台口味的作法卻引發各界群起反彈,台鐵昨天取消統一構想,未來只辦比賽,但不統一口味,各站餐廳除自家口味,可自由決定是否加賣冠軍排骨。

台鐵便當近年平均每年賺進上億利潤,台鐵餐旅總所總經理朱來順說,上月自由時報披露台鐵將舉辦排骨PK賽後,銷量比一個多月前成長了一成多,平均每天銷量超過二萬四千個,台北站更是每天賣出超過一萬個。

台鐵原本希望藉比賽統一全台排骨口味,但意外發現,不管網路或現場賣場,反對聲浪都多過贊成,立委蔡其昌昨也公開「反統」。

台鐵局長范植谷則表示,自己因為工作關係,各地口味都吃過,也許每個人各有所好,這不是壞事,他也不贊成統一口味,已要求餐旅總所調整策略。

范植谷表示,PK賽是很成功的行銷策略,能讓各地餐廳彼此觀摩,因此應持續舉辦,每年舉辦或每四年辦一次「排骨奧運」,都是可思考方向。

朱來順表示,PK賽將持續舉辦,考量消費者反應,排骨口味不會統一,各處餐廳除自家排骨,如果場地、人力許可,再加賣冠軍排骨,下週將把七堵餐廳冠軍排骨作法傳授給各家餐廳。

首屆排骨PK賽冠軍七堵餐廳廚師謝秉宏也表示,統一與否不重要,重點是可利用比賽彼此觀摩;七堵餐廳經理李永生也說,七堵奪冠隔天,銷量成長十倍,賣了八、九百個,目前每天也都能賣到三、四百個,宣傳效果已達到,不必非得統一口味。

民眾建議大車站賣所有款式

民眾王小姐說,她只吃過台北餐廳的排骨,但台鐵應讓顧客有多元選擇;陳小姐擔心,一旦統一口味,反而會趕跑不喜歡特定餐廳口味的顧客,對業績不見得有幫助;丁先生則覺得台鐵說法變來變去,讓人有點霧煞煞,但「這次的變是對的」。他建議台鐵,可比照日本,選擇在比較大的車站出售所有款式的便當。

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