錢櫃KTV委任律師陳岳瑜受訪表示，等收到判決書後，再決定是否上訴。
台北地方法院判決指出，徐女於民國98年間和哥哥、友人到新北市板橋區的錢櫃KTV歡唱，玩到凌晨從2樓包廂離開。徐女喝醉後，由哥哥扶著離開，途中卻不慎從2樓欄杆縫隙墜落到1樓，造成顱骨骨折、腦出血，送醫急救一度住進加護病房，並進行顱骨成形手術，後來仍留下耳鳴的後遺症。
徐女認為錢櫃管理有過失，沒在欄杆空隙處設置護欄或警告標示，才會發生意外，於是提起民事訴訟，求償醫藥費、薪資損失、精神慰撫金近80萬元。
錢櫃表示，已盡善良管理人注意義務，徐女當時酒醉，可能是在和哥哥、友人推擠後翻落。
法院審理時，徐女哥哥作證稱，當時拉著妹妹要離開，途中妹妹突然把他推開，就從柱子旁縫隙掉下去。
法官勘驗現場、參酌案發錄影畫面後，認定欄杆旁確有約17公分空隙，卻沒有加裝保護設施，錢櫃應負8成過失責任，徐女則負2成責任，判決錢櫃應賠償徐女63萬餘元，全案可上訴。