大中華區副總裁暨台灣分公司總經理劉樹崇於開幕活動中表示:「台北旗艦健康生活館以較於原館雙倍大的400坪空間,打造充滿企業環保自然精神的旗艦意象,提供消費者直接的體驗與服務,同時位居松山火車站、未來三鐵共構之松山新地標的便利交通樞紐,更讓大台北地區的朋友能輕鬆進入美樂家的世界。」台北旗艦館在設計概念上以深度服務為核心,結合了明亮賣場與健康體驗區的1樓空間,及視野開闊可供會員洽談休憩的2樓Mela Café,讓美樂家會員享受更方便舒適的購物體驗。
全台「一縣市一生活館」聰明購物新指標
目前美樂家全台共成立30家健康生活館,已達成台灣本島「一縣市一生活館」的規模,營業時間上更開創生活館周六、周日彈性營業的模式,讓會員享受不打烊的服務。秉持著「讓生活更美好」的使命,美樂家堅持以「濃縮、經濟、環保、健康」的概念,研發超過350項獨特且成份天然、效果優異的產品,含括了營養輔助食品、家用清潔用品、身體防護保養等多元化的產品,一次滿足消費者日常家用所需,開創聰明購物新指標。
深度通路服務營造「家的感覺就在美樂家」
曾多次訪台的營運長 Todd Sorenson,於參觀台北旗艦健康生活館時,亦提及:「劉副總裁於14年前台灣美樂家草創之初,即向美國總部爭取改革,以創新的實體通路直購模式,顛覆當時台灣直銷只設立提貨中心服務經營者的模式。15年來美樂家藉由此獨有的開架式門市的概念,直接讓所有會員親自體驗服務購買商品,安心透明的形象,吸引了近20萬的忠誠會員與高達95%的續訂率,促成台灣在美樂家全球市場中不容小覷的亮眼成績。」近年來美樂家更著重於通路服務面的深耕,不僅於生活館廣設健康體驗區,讓會員檢測健康狀況,更搭配產品進行營養保健、肌膚保養等相關課程與諮詢,以體貼家人的心服務會員,讓家的感覺就在美樂家。
拋磚引玉落實企業社會責任
為實踐企業社會責任,由美樂家會員及領導人組成的「台灣美樂家慈善關懷協會」,特別在台北旗艦館開幕當日,於生活館周邊舉辦慈善公益園遊會,特別邀請美樂家長期關懷的陳綢少年家園志工一同參與公益義賣,讓愛心得以溫暖傳遞。「台灣美樂家慈善關懷協會」於民國94年成立,七年來累計募集超過新台幣4,600萬元善款,捐助款項達3,350萬元以上,共捐助32個社福與弱勢團體、及百位急難救助個案,見證會員們無比的愛心。多年來協會不僅捐助六龜育幼院、華山基金會、兒童癌症基金會、失親兒基金會、陳綢少年家園等單位;在88風災、四川震災、311日本大地震期間,會員們更親自送愛心到災區;此外對同仁及會員也提供急難救助的支援。美樂家慈善關懷協會承諾積極運用每一分來自會員們的善款,推動公益,樹立企業與社會共榮共生最佳典範。