YouBike 營運服務升級
中央商情網/
13 年前
（中央社記者孫承武台北2012年11月15日電）台北市YouBike試營運將於11月底期滿，營運團隊捷安特公司今天估計，依目前使用頻率，總使用車次近期將突破百萬。
捷安特總經理何友仁說，第二代YouBike自8月30日推出，短短2個半月內，受到民眾歡迎，使用車次衝出59萬車次，合併信義區營運3年，總使用車次達到93萬車次，預計試營運結束前就會達到百萬車次使用。
何友仁表示，感謝民眾的支持，11月起經營團隊已增設服務專線及夜間調度等，提供更優質服務。除目前常態使用的市民熱線1999轉YouBike服務中心，已增設客服電話02-89785084，希望在第一時間為使用者排解疑難。增設客服專線，提供每日7時至晚間10時專人接聽，晚間10時至隔日7時為語音留言系統。
同時，為協助民眾更方便騎乘YouBike，12月起將在三張犁與國父紀念館兩租賃站示範「還車輔助線」，協助民眾完成還車步驟，盼讓YouBike成為市民生活的一部分。1011115
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