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YouBike 營運服務升級

中央商情網/ 2012.11.15 00:00
(中央社記者孫承武台北2012年11月15日電)台北市YouBike試營運將於11月底期滿,營運團隊捷安特公司今天估計,依目前使用頻率,總使用車次近期將突破百萬。

捷安特總經理何友仁說,第二代YouBike自8月30日推出,短短2個半月內,受到民眾歡迎,使用車次衝出59萬車次,合併信義區營運3年,總使用車次達到93萬車次,預計試營運結束前就會達到百萬車次使用。

何友仁表示,感謝民眾的支持,11月起經營團隊已增設服務專線及夜間調度等,提供更優質服務。除目前常態使用的市民熱線1999轉YouBike服務中心,已增設客服電話02-89785084,希望在第一時間為使用者排解疑難。增設客服專線,提供每日7時至晚間10時專人接聽,晚間10時至隔日7時為語音留言系統。

同時,為協助民眾更方便騎乘YouBike,12月起將在三張犁與國父紀念館兩租賃站示範「還車輔助線」,協助民眾完成還車步驟,盼讓YouBike成為市民生活的一部分。1011115

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