竹市府14日上午舉辦第五屆「模範志願服務家庭」暨內政部「志願服務內政業務獎勵」頒獎典禮，市長許明財親自頒獎表揚15個傑出志工家庭及35位績優志工。其中最年長受獎志工陳水銀阿嬤也成為全場注目焦點。
現年已83歲「模範志願服務家庭」受獎志工陳水銀阿嬤表示，她一直默默支持女兒黃秀娟長期擔任志工，直到一日陪氣喘發作的女兒去急診，看到一些獨自緊急就醫病患無人照料，當下發心想當志工幫助他人。陳阿嬤現於國軍新竹地區醫院引導病人去診間、幫忙送檢體及送病歷，長期得到許多病友信任，也交到許多朋友；水銀阿嬤說，因為在醫院服務的「資歷深」，還有病友介紹人來打聽那位醫生最好！
最令人感動的是在SARS期間，水銀阿嬤仍自願留在志工崗位，與女兒黃秀娟彼此互相扶持打氣，讓病友在恐慌環境下感受到慈愛及支持力量，其勇氣與精神深深憾動了醫護人員及病友的心。陳阿嬤謙虛表示，她把志願服務當成自我強身方式，也將家庭溫馨能量帶到醫院，希望用熱情讓病友感受人間溫暖，她說，快樂讓她年輕，還有許多人以為她是自己女兒姐姐，讓她好開心。
社會處長武麗芳表示，第5屆「模範志願服務家庭」由風城各志工運用團體推薦，需同一家庭有2名以上志工，每人服務逾1,000小時及全家服務達3,000小時以上，本次入選的15個模範志願服務家庭，有在台大醫院新竹分院擔任志工的蔡金和及楊菊蓮賢伉儷、魏雲元及蔡孟涓賢伉儷、李芙蓉及李森蓉姊妹檔、莊慧玉及莊孝銘姊弟檔；文化局義工隊之魏莎莉及魏莎芬姊妹檔、陳麗雲及陳麗珠姊妹檔、莊蒼榕及廖菊美賢伉儷、葉炯明及葉碧桃兄妹檔；新竹市文化義工協會的羅莉莉和羅莉萍姊妹檔、新竹市衛生局的郭吳瑞蘭及郭玉華母女檔；馬偕醫院志工隊有蔡松雄及李素玉賢伉儷；新竹社會服務中心有彭長榮及彭王慶父子檔；國軍新竹地區醫院陳水銀及黃秀娟母女檔；至愛服務協會的胡天及鍾慧元賢伉儷、鄭坤祥及鄭歆澔父子檔。
新竹市榮獲內政部「志願服務內政業務獎勵」之金、銀、銅質獎績優志工共有35人，分別是榮頒金質獎的黃瑞珍、陳麗雲、魏旭立及楊青青等4人；銀質獎的陳秀琴、戴梅盛及陳碧雪等3人；銅質獎的彭錦德、蔡愛華、洪蔡緞仔、彭漢梅、曾鏞芬、曾淑美、程沁鈴、李玉瑛、屈文華、尹麗英、郭英明、許秋琴、羅秀梅、鄭淑貞、張翠琴、江秋蓮、楊淑桂、鄭慧娟、曾鳳春、鄭碧蓮、林碧玉、蘇碧霞、鄭宏英、林秀月、陳仲文、鄭秋梅、林璋榮及鄭坤祥等28位志工。