「常有老人家詢問該如何看時刻表，也常有旅客看錯時刻表而退票的狀況」，發現舊款台鐵時刻表字體小，圖像、字體「擠得」密密麻麻，劉致中說，常有老人家站在時刻表前看了許久仍不敢買票。
為此，劉致中參考各地車站時刻表並加以改善，設計「大型大字體圖像雙語時刻表」和「對號列車停靠站資訊」，今年十月正式啟用，獲得台鐵總局讚賞。
劉致中表示，將南下北上車班運用藍綠兩色區別，而每小時各列車依時間帶區分，視覺閱讀效果相當好，讓旅客一看就懂。加大字體、還貼心提供原本未附加在時刻表上的屏東南部及花東地區的轉乘接駁參考資訊，提供想要前往東部的旅客更多便利的搭車資訊。
「新款時刻表啟用快一個月時間，明顯感受到旅客減少詢問有關班表時刻的問題」，劉致中說，新設計的時刻表不僅獲得旅客稱讚，曾有來台旅遊的日本女導遊稱讚該款新時刻表「比日本設計的鐵道時刻表還來得棒」！