花蓮縣警察局新城分局約於上午8時接獲報案指稱，中橫公路燕子口步道疑似有人墜谷，警方和消防救難人員據報後迅速趕往救援。
消防救難人員冒險攀降深約100公尺的溪谷，再度過急流抵達墜谷男子倒臥的地點後，發現這名男子已沒有生命跡象，隨後在男子的小背包尋獲護照和駕照，經查閱發現登載的姓名為稻葉正夫，登記地址為琦玉市岩槻區。
警方循線查訪後，發現死者是於今年6月間來台自由行，在花蓮友人家中住2個月後，轉往他處繼續旅遊，原本最近要再返回花蓮友人住處，沒想到人還未到，就發生意外。
消防救難人員在現場初步檢視後發現，死者頭部和胸部有疑似撞擊的傷痕，而距離死者右手約1公尺處地面有一支行動電話，死者隨身的小背包則是距離約8公尺。
警方鑑識人員到場蒐集相關跡證和勘驗後，懷疑死者可能在賞景時，不慎墜落溪谷，頭部和胸部撞擊岩壁重傷不治，真正死因仍待法醫相驗後才能確定。