為了慶祝這個歷史性的時刻，國泰和港龍航空於今天(11/9)在桃園國際機場第一航廈舉行共同營運啟用典禮，由國泰/港龍航空台灣暨韓國地區總經理羅穎怡(Vivian Lo) 主持，並邀請國泰/港龍航空機場服務部總經理賀安(Adrian Harley)、桃園國際機場公司董事長郭蔡文，一起以用印儀式為共同營運典禮揭幕，象徵落實對旅客提供優質服務的承諾。
羅穎怡總經理致詞時表示，今後港龍和國泰航空在第一航廈共同營運，不再分隔兩個航廈，可以提供貼心的多櫃台服務，彼此分享優質貴賓室等軟硬體設施。誠如此次搬遷活動的標題「1 is better than 2」，兩個品牌合在一起之後，將可發揮更大的力量，旅客更可以獲得一致性的高效率服務。此外，第一航廈在整修之後，顯得更為明亮寬敞，不比第二航廈遜色，似乎也吻合「1 is better than 2」這個標題的含意。
今天的國泰/港龍機場服務櫃台，充滿辦喜事的歡愉氣氛，不但放置整盤的糖果任人取用，拿到登機證的旅客只要寫下簡單的感言，就可以抽獎拿精美的小禮物。
