在迦納發生這起重大公安意外後，以色列派出的18人搜救小組已抵達迦納，協助救援工作。
目前不清楚在災難發生時，到底有多少人在這棟購物中心裡面。警方原先表示有約50名員工在大樓內，但是如今尋獲的生還者和罹難者，人數已超過50人。
另外，迦納工程研究所副主席卡爾席(Magnus Quarshie)說，這棟倒塌的購物中心並未獲得阿克拉都市發展局核發的建築許可，而且倒塌的原因與建築結構不良有關。
卡爾席說，從倒塌災難發生的情況研判，建築結構體不良絕對是主要原因，而且他可以確定的是，建商在蓋這棟購物中心時，水泥比例絕對沒有符合政府要求的標準。