Skype執行長貝茨（Tony Bates）說：「全球的MSN服務將於2013年第1季退役。」
目前MSN（Windows Live Messenger）用戶有1億人，Skype 會員則有2億8000萬人，與MSN不同的是Skype採用「免費＋收費制」，也就是用戶可免費下載及使用基本功能，但若想使用更好和進階的服務時就得掏錢，因此除了整合之外，這樣的收費機制可能也是微軟的獲利策略之一。
為了吸引MSN用戶及避免他們乾脆停用帳號，微軟說Skype提供許多誘人新功能，包括更廣泛支援iPad和Android平板等的行動平台，以及即時通訊、視訊和撥打市話、手機，以及與臉書（Facebook）好友視訊通話和群組視訊通話等。