台中慈濟醫院藥劑科今天指出，慈濟醫院開發全台第一套「動態叫號候藥系統」，利用調劑條碼確認系統，將等候領藥時間顯示在電子看板上，也研發彩色圖片藥袋。
台中慈濟醫院表示，將藥品圖片直接印上藥袋，不但方便民眾自行核對藥品的正確性，藥師在發藥時也不需一直翻開裝著不同藥品的袋子說明，而藥品重要及特殊用法與用量，也以紅色的文字註記。
台中慈濟醫院藥劑科主任陳綺華表示，目前依照號碼領藥的方式，常會發生號碼過號、民眾插隊的混亂情形，藥師常要兼做「風紀股長」，引導排隊管理秩序；「動態叫號候藥系統」使用後， 民眾可以透過動態系統得知領藥的時間，不必在現場枯等，大幅縮短一般領藥櫃檯的領藥速度，改善民眾的候藥品質。
此外，為服務75歲以上的銀髮族，台中慈濟醫院也提供敬老友善候藥區及領藥櫃檯，將原本100公分高的櫃檯降到70公分，坐輪椅領藥的銀髮族也可以面對面詢問藥師用藥問題。1011106
（中央社記者陳靜萍攝 101年11月6日）