回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: 台大 胡大剛 中國新歌聲

K歌K倒馬桶? 女客驚魂 店家索賠

中時電子報/張企群/台北報導 2012.11.06 00:00
「古有孟姜女哭倒長城,今有女客人唱歌唱倒馬桶?」八名男女友人四日下午到好樂迪KTV北市館前店歡唱,張姓女客人使用廁所時,馬桶突然倒塌崩裂,她認為馬桶不牢固,卻遭店家索賠相當不合理,且擔心其他消費者碰上相同意外受傷,向本報投訴要求店方改善。

針對此起糾紛,好樂迪賴姓公關昨強調,館前店包廂馬桶內部設計特殊,造價也較高,基座固定絕對沒問題,公司也有定期保養,先前不曾發生過馬桶倒塌狀況,從馬桶毀損情形研判,一定是外力人為破壞造成,並非裝設不良,如客人不肯賠償,就循法律途徑提告索賠。

張女表示,周日下午與七名男女友人喝完下午茶,轉往好樂迪KTV唱歌,訂了下午五點到八點的時段,在包廂裡一個多小時後,意外就突然發生。

張女說,先前同行男友人曾使用廁所,並未發生異狀,只覺得馬桶有點搖晃,至六點卅分左右,她進入廁所關上門,因空間狹窄,迴旋時腿部輕微碰到馬桶,整座馬桶就向一邊倒塌崩裂,嚇得她顧不得內急,衝出廁所向店家人員反映。

不料,店家非但沒有安撫她飽受驚慌的情緒,反而說她弄壞馬桶,索賠八千五百元,並將她們安排到另間包廂繼續唱歌,她們發現包廂的廁所馬桶,同樣有搖晃不穩情形。

她懷疑是馬桶裝設不良,立即聯繫從事水電工的友人趕來查看,發現馬桶底座螺絲孔固定栓塞竟是木製品,並非一般使用的塑膠材質,經長期使用和水的侵蝕,已無法牢牢固定螺絲釘,導致馬桶搖晃,疑似裝設不良,認為店家索賠不合理。

社群留言