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台壽保德業兼備 不忘社會責任

iLife100/台北報導

明年起保費又將調漲,恐衝擊業務員及銀行通路,台灣人壽第一業務行銷中心副總經理葉銘智指出,今年上半年的保單停售效應,台壽透過龐大又健全的業務員通路,除了善盡企業責任,投入志工關懷外,下半年透過競賽、商品促銷、考核…等行銷策略,使暑期保費收入依舊穩健成長!

面對年底可能再度出現的停售潮,各家保險業者無不謹慎因應,希望得到更多保戶的青睞,葉銘智認為,台壽產品線齊全、商品競爭力強加上傳統的業務員素質佳,是突破停售效應後銷售淡季的致勝關鍵。

保險通路朝向多元化發展,從銀保、電銷、電視到保經代等應有盡有,台灣人壽向來堅持傳統業務員通路,至今仍投入增員不遺餘力,葉銘智指出:「面對面的服務較能一次到位。」儘管業務員的維護成本高,仍然秉持育才精神,長期培育願意深耕壽險業的業務高手,推出包括新人補貼專案,只要加入台壽取得保險證照考試通過,無論兼職或正職皆可獲得6000元的證照津貼補助,期盼吸引金融相關科系、有意朝壽險業深耕的青年學子加入台壽的行列。

台灣人壽為了讓更多業務員在工作上全力衝刺,葉銘智指出,現今台壽約有3300名專職人員,全部納入勞健保之外,並享有勞退提撥的雙合約制,依照目前每個月報聘核可有110位新人,希望到年底能增加近170人,期盼人力提升約50%,並在全省成立「增員特攻隊」,希望從中篩選出有意發展組織的菁英予以培訓,期盼擴大組織發展,以提高業務員的收入、產能及輔導能力。

除了在人才培訓上投入大量心力之外,台灣人壽也成立志工委員會,葉銘智表示,企業經營也不忘善盡企業責任,並將全省各地的業務同仁組成志工團隊,將服務的觸角延伸至不同的角落,同時透過文向教育基金會舉辦各種公益活動,為偏鄉的弱勢族群貢獻一己之力,使社福團體、保戶、企業員工之間經由分享交流、相互扶持,透過志工服務的機會,看見彼此被需要的價值。

十月初,台灣人壽結合「企業志工日」與文向教育基金會在全省十大縣市舉辦「2012祖孫三代快樂行」銀髮關懷健走活動,邀請民眾祖孫三代共同參與健走,此活動引起各界熱烈迴響,,葉銘智期盼藉此拋磚引玉,為景氣寒冬注入一股暖流。

最初投入保險業的因緣,葉銘智談起由於親戚的醫療保障不足,造成家庭經濟陷入困境,而埋下保險業發展的種子,深耕市場至今收穫頗豐,一路走來,堪稱是利人、利己又利他。

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