黃天仁表示，尚未聽說業內大型綜合券商有裁員計畫，而元大證券內高層已表示「完全沒討論裁員的程序」，強調要看未來能否做出更好的業績，而非將心力放在成本壓縮。不過黃天仁也說，基層營業員基本薪資不高，以往皆透過賺取高額獎金拉高薪資水平，但沒了成交量，近期營業員領的幾乎是底薪，也因此陸續有營業員離職。
另一方面，有業內人士透露，目前大型券商的營業員底薪約在22000元上下，小型券商的分公司營業員甚至最慘僅領到基本工資，甚至底薪還會東扣西扣，低薪無法生活，除了已有800名左右的營業員離職，但有更多是在下班後兼差。目前全台營業員約1萬名，業內人士認為，營業員無法賺取正常水準的薪資，兼差也非長遠之計，勢必會有更多人離職；不僅如此，若成交量持續萎靡不振，農曆年後將可能有券商開出裁員第一槍。
而郭美伶則表示，近期群益金鼎證推出電視下單服務後，其實營業員不僅只有台股下單的作業，也可轉做期貨、海外基金、保險及信託等，現在大型綜合券商反而希望逐漸由客戶自行透過網路或電視下單，營業員的角色轉為提供個股、產業在盤中的即時訊息，或幫客戶分析投資產品的行情趨勢等。
郭美伶表示，營業員對投資環境必須更為了解，為客戶提供資金流管理，因此，目前群益金鼎證對全台分公司約1000名營業員皆會提供相關專業訓練。
郭美伶強調，許多券商殺低手續費搶客戶，實在非良好競爭，而傳統只能接單下單的營業員也將更難以生存，因此，營業員未來在金融商品的服務必須是全方位，如轉型為財務顧問，才可在多變的金融市場體系中生存。