慈濟表示，慈濟啟動緊急救助機制調撥250箱、2.5噸香積飯，將由長榮航空協助免費運往美國援助美東災民，預計於當地時間11月4日上午10時45分抵達紐約甘迺迪機場，這批香積飯約可提供3000人3天的食用量。
慈濟表示，第2批毛毯及香積飯等援助物資現正積極整備中，預計於11月5日或6日空運美國。
慈濟指出，美東災區缺汽油、電力中斷、處處淹水，慈濟志工已前往小渡輪鎮、南湯姆斯河市等重災區進行勘查，以瞭解災情狀況和災民實際需求，而慈濟志工在停電的惡劣環境下，拿著手電筒烹煮食物，讓災民能享用熱騰騰的熱食。
證嚴法師也相當關心美東災情和慈濟人動員救災的情形，她期勉慈濟志工，給予災民心靈上的撫慰，讓受災的人和被收容的人能安下心來。