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英語服務標章 金門觀光國際化

中央社/ 2012.11.01 00:00
(中央社記者陳守國金門1日電)金門縣政府今天授證64家商家「英語服務標章」,縣長李沃士鼓勵商家趕快提昇接待能力,將金門觀光推向國際化。

金門縣政府配合行政院研考會,去年起推動「英語服務標章」,由產、官、學界輔導縣內商家設置英語標章,提供外籍遊客,在金門旅遊與生活更貼心、便利的英語環境,今年持續推動。

受輔導商家的「設施標示」、「服務措施」、人員「英語能力」及「網站建置」等經評鑑核頒金質標章、銀質標章。今年度輔導商店、住宿、餐飲、觀光遊憩業者64家,經初評、複評後,金城鎮「加州咖啡屋」脫穎而出,獲評為金質標章,已由行政院研考會頒證。63家銀質標章業者今天下午由李沃士授證。

李沃士指出,金門觀光、旅遊發展第1階段屬於國民旅遊,遊客大都由台灣過來;現在進入第2階段,兩岸交流,以大陸遊客觀光為主,希望自由行帶來更多遊客。

他表示,金門有條件發展國際觀光,擔心接待人力不足,因此去年推動「英語服務標章」,提昇商家服務能力「英語服務標章」,外國朋友感覺很好,因此加速推動。今年自由行的比率增加,商家獲得觀光推動的成果。

凡通過認證的業者,營業場所張貼「英語服務標章」貼紙供遊客辨識。行政院研考會也結合網路電子地圖Google Maps,將認證業者的營業地點定位,方便民眾或外籍人士輕鬆找到有提供英語服務的店家及相關訊息。

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