高雄市府為推展本市志願服務工作，自民國71年起首先由社會局成立志工團推動志願服務，該團至今已召募16期志工，志工人數逐年遞增由29人擴增至207人，之後更延伸該局各附屬機關及各社福中心志工隊籌組，協助推展社會福利工作，目前共計已達14隊，合計1,345人。
市府現有志工人數為83,599人，100年度共計提供6,672,079小時之服務，為本市創造約6億以上服務產值，志願服務工作者可說是城市進步非常重要人力資產指標之一。市府各機關所轄業務繁多，其中社會局舉凡社會救助及低收入戶家庭關懷、老人慰訪、身心障礙、婦女福利及兒童少年等福利工作，在在都須充分人力連結與服務，而在有限工作人力下，社會局首創市府各局處之先，於71年開始運用志願服務人力，至今已屆滿30週年，社會局每年接受內政部社會福利績效考核皆名列前茅，此功勞得歸功於志工人力之奉獻與服務。
社會局志工團輔佐社會局推展福利服務工作，成效斐然，屢獲內政部績優志願服務團隊殊榮。另30年來，該團志工參選表揚共榮獲11座志願服務金駝獎、42座金暉獎、8面志願服務一等獎章、15面志願服務二等獎章、24面志願服務三等獎章、2座金暉家族志工獎、6座模範志工家庭獎，其他如艾馨獎、全國好人好事、高雄市好人好事…等獎項不勝枚舉，成績可謂相當亮眼，這不僅是志工的成就，亦是市府團隊的驕傲，更是本市志願服務最高榮耀。該團志工的服務熱忱，更影響親友共同加入，其中有夫妻檔、姐妹檔、兄妹檔及家族等志工。
社會局張乃千局長表示：志願服務將帶領城市人文風潮的變遷，志工團30週年生日此刻，除感佩全體志工夥伴無私奉獻外，更表達最高誠摯謝意，30年來，志工夥伴除在社會局各科室服務台擔任諮詢服務外，更將服務觸角延伸到個案家中及社區，又舉凡社會局大小活動，皆可見志工服務身影，從1999年921震災、2009年世運會及莫拉克風災、2010年凡那比颱風等重大事件發生時，志工永遠都是市府團隊重要後盾，且在致力實現城市願景時，志工朋友永遠都是一路相挺。
今年10月30日下午2時於高雄捷運美麗島站光之穹頂廣場辦理志工團30週年慶「志工大愛‧飛越30」記者會，記者會上歷任社會局局長蘇麗瓊副秘書長、許釗涓前副秘書長、許傳盛觀光局局長與現任局長張乃千皆出席共襄盛舉，肯定志工們之價值並感謝志工們之付出，陪同社會局一同成長。