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尾牙取消不退費 還要賠總額

中央商情網/ 2012.10.31 00:00
(中央社記者楊淑閔台北2012年10月31日電)消費者文教基金會今天公布市調16家尾牙業者,有2家取消時不退定金,甚至有1家還要消費者賠償定席總價款,違反契約範本。

消基會10月間市調業者包括華國大飯店、VICTORIA酒店、亞太飯店、欣榕園旗鑑店、怡人園精緻餐敘館、群賀飯店、南方莊園渡假飯店、茂園和漢美食館、山泉飯店、知本老爺大酒店、新天地旗鑑店、裕元花園大酒店、香格里拉台南遠東國際大飯店、福華大飯店、蓮潭國際會館及翰品酒店。

消基會發現,當中有2家業者面對消費者取消尾牙宴會時,不依政府公布的「訂席、外燴(辦桌服務定型化契約範本)」規定,依取消離用餐日不同,退不等比率定金給消費者;甚至有1家還要求消費者賠償訂席總價款。

消基會強調,雖然契約範本執行上沒有強制力,僅為範本,但仍呼籲業者遵守,且民法第252條也規定,違約金過高,法院得減至相當數額;同時呼籲消費者多了解業者接單尾牙餐宴時的遊戲規則,以免引發糾紛,徒增困擾與損失。

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