提升城市國際化，新竹市政府推動英語服務標章認證計畫進入第二年，29日下午在福泰商務酒店舉辦今年獲行政院英語服務銀質標章之授證典禮，同時也公佈「新竹市十大英語店家」最終評選結果：福源花生醬、名廚亞洲美食、史坦利美式牛排、格子美式餐廳、喬桌子廚房、姬璃鷗手創食研、平行宇宙、咖哩番、計程車司機傅金生、晏嶽虓。
銀質獎69家獲頒贈獎牌：美華泰、5角衣舖、聯合眼鏡中正店、聯合眼鏡中央店、Bob&Emie巴布爾尼乳酪蛋糕、新復珍、新竹牧場、金玉成銀樓、福源花生醬、努哇克咖啡、傻瓜肉粽、玉桂米粉、海瑞摃丸、姬璃鷗手創食研、南興米粉、中大水餃、浪漫日式料理、行家麵食館、榮記客家湯圓、南門當歸鴨、雙星甜不辣、家竹亭、誠食館、呀米韓式板蓋飯、珍悅港式點心、史坦利美式牛排、格子美式餐廳、成家肉粽、福樂麵店、名廚亞洲美食、大和園燒肉屋、石家魚丸、北大湯圓、海瑞小吃、吉安諾歐法家鄉料理、平行宇宙、法美嵐、布蕾克貝果、I Love Mr. H、TiAmo義大利窯烤餐廳、馬德蕾、gossip、美多客歐法鄉村料理、河堤貓飲料、葉大粒粉圓、永富大藥局、新芳鄰藥局、聖元藥局、聖心藥局、計程車司機鄧鴻增、龍文貴、張維賢、蕭莉婷、張逢、陳怡均、徐聖傑、張筆鈞、許松棋、徐心園、張舜郁、傅金生、張錦豐、魏源興、鄭嘉銘、郭泳華、王孝武、林章桂、盧鴻秋。
獲金質獎的司機晏嶽虓會的語言不僅英語，還會日語、西班牙語，他分享心得勉勵大家活到老學到老，各行各業師傅領進門、修行在個人，在47歲服務煙波飯店時因要與日本客人溝通，才買了第一本日語書學日語，半年後就能交談，只要肯努力，相信任何人都能有所收穫。
獲銀質獎又獲新竹市十大英語店家的平行宇宙，從12年前的5角冰舖轉型至複合式餐廳，23歲年輕店長王荏甫與協助推展店務的鈕子欣，以自己出國旅遊對消費的需求引用到自己店內，樂見市府提倡這項服務與輔導，希望從實際力行的過程，給外國朋友再度光顧、甚至成為朋友的老顧客，尤其大學生打工還藉此機會練英語，增加行銷號召，一舉數得。