國道警方調查，轎車車頭卡在外側護欄，斜停在外側車道，卅一歲死者陳佳琪乘坐於副駕駛座，後方的大貨車來不及煞車，直接撞向車尾，車身右側為主要受力點，右側車尾因撞擊力道過大，幾乎全往前縮，陳女卡在後座座椅與擋風玻璃間動彈不得，消防隊動用破壞器材、耗費半小時才救出，不幸仍因傷重到院前死亡。
卅五歲姊姊陳達如臉、腿部多處撕裂傷，緊急送往苗栗大千醫院急救，聽聞妹妹傷重不治，她躺在病床上掩面痛哭；她向國道警方表示，在車道上看到有輪圈反光，急於閃避才會擦撞護欄。國道警方經現場搜尋，尚未發現車道上有掉落物，肇事原因仍需釐清。