圖說:泰山收費站平日自午夜到中午，將調撥為4個小型車ETC車道。（欣傳媒資料照片）
欣傳媒 | 記者蕭介雲／台北報導
遠通電收今（23）日表示，配合高公局措施，國道一號泰山收費站因五楊拓寬工程於施工期間，綜合考量該收費站區道路線型、駕駛人行車慣性、車流疏導等因素，自10月29日起，週一到週五的00:00到12:00，南、北雙向同時調撥為4個小型車ETC車道。
遠通電收表示，目前累計超過158萬用路人完成eTag申辦，ETC有效用戶數近260萬；且於國道交通量最高的泰山收費站區，ETC紓解收費站交通流量之成效更是嶄露無遺，9月底該站的ETC使用率超過70%，10月可望突破75%。
除配合高公局措施，提供用路人更優質的收費站區駕駛環境外，遠通電收也持續優化eTag相關服務，規劃自11月起，除「合併帳單」正式啟動外，eTag服務再升級：包括，一小時eTag快速餘額試算查詢，以及持智慧型手機用戶下載的ETC免費APP增加線上儲值和低餘額訊息主動推播等新功能，提供用路人更便利貼心的服務，各手機系統正式上線時間另行公告。
「1小時前餘額試算查詢掌握eTag餘額更即時」：自11月起，eTag用戶通行收費站1小時後，即可透過APP、遠通網站及客服語音查詢獲知帳戶餘額試算結果。
用路人於查詢頁面點選『帳戶餘額即時試算』項目，可查詢1小時前通行ETC車道扣款金額、試算後的帳戶餘額。若試算後的eTag帳戶餘額低於120元，遠通電收會寄送低餘額手機簡訊通知，同時查詢頁面也會有貼心儲值提醒，確保用路人足額享通行費9折。
遠通電收除縮短用路人eTag餘額試算查詢時間，仍須兼顧所有用路人帳戶扣款金額正確，與交付高公局的交易紀錄不容有差錯。所以遠通電收同時保留48小時前的餘額資料提供查詢，做為正式的正確交易紀錄。
遠通電收提供的「ETC免費行動APP程式」上線至今，已有近40萬名用戶下載。為提供更多智慧型手機用戶便利貼心的服務，規劃自11月起，新增功能包括：「餘額低於120元訊息主動推播通知」、「欠費訊息主動推播通知」、「活儲帳戶線上儲值」、「繳費紀錄交易明細與查詢」及「好站連結」（國道即時路況資訊、高公局和交通部觀光局旅行台灣App）。
同時，遠通電收再提醒所有用路人，因「合併帳單」規劃於11月1日上線，此新服務開始適用於10月16日到31日發生欠費行為，且於11月12日前未完成通行費補繳的ETC用戶，遠通首次以「欠費補繳帳單」合併寄送雙掛號補繳通知的日期為11月20日。
於10月16日到31日這區間發生欠費的用路人，可選擇於「合併帳單」啟動後至當期自動補繳期限前（11月1日到12日），再到超商進行補繳，不管欠費幾筆，需支付額度為一筆5元的代收服務費。